..SOLUCIÓN AL ABUSO DE CONFIANZA..

ALGUNOS CASOS DE ABUSO DE CONFIANZA

El utilitarismo

ES  una acción resulta moralmente correcta si brinda mayor bienestar para un número de personas. Por ende, mientras mayor placer causa una decisión a distintas personas, se asume que está actuando de la manera correcta. Es por ello, que en base a esta teoría ética muchas personas cometen el delito de abuso de confianza, ya que las razones por las que las realizan no son para su bienestar propio, sino también para el bienestar de su entorno tal como la familia y/o amigos.

El egoísmo

Tipo de egoísmo

El egoísmo psicológico es una teoría que afirma que la conducta humana está impulsada por motivación auto interesadas.

El egoísmo ético considera que las personas ayudan a los demás  pero siempre en búsqueda de un beneficio posterior (la ayuda  representa un medio para obtener algo provechoso)

El egoísmo racional, por otra parte, señala que la búsqueda del propio interés es fruto de su razón.

También se encuentra la teoría ética del egoísmo que consiste en que en la única guía moral a disposición de una persona es la búsqueda de sus deseos e intereses. Dentro del egoísmo, se encuentra el “egoísmo iluminado” que afirma que el verdadero egoísmo de una persona es cuando esta piensa en la satisfacción de sus intereses a largo plazo y, por lo tanto, pone sus intereses en perspectiva. Tal y como  describe el egoísmo iluminado, sucede con muchos caso de abuso de confianza ya que existen personas que solo piensan en su propio beneficio y están dispuestas a todo con tal de lograr sus intereses. Un buen ejemplo de la relación entre egoísmo iluminado y abuso de confianza es el caso, antes analizado en este blog, de Bernard Madoff el cual arriesgo TODO, lo que incluye su empresa, su reputación, su familia, su libertad con tal de volverse más rico y estar a la altura de los grandes millonarios.

La teoría de los stakeholders.

Los stakeholders son todas aquellas personas que consideran que tienen un interés legítimo relacionado a una empresa, es decir son las personas que pueden afectar o son afectados por el logro de los objetivos de una empresa. Según esta teoría, la empresa tiene que actuar reconociendo que existen grupos a los que afecta o beneficia  y que estos a su vez afectan o benefician a otros grupos, lo cual forma una red denominada “red de constituyentes”.

Muchas veces las causas por las que las empresas realizan el delito de abuso de confianza es porque no son conscientes de que alrededor de ellos existe una red de constituyentes que se ven afectados por sus actos. Un caso que también se ha mencionado en una de las primeras entradas en este blog es el de la empresa canadiense “Black Fire” la cual fue denunciada por abuso de confianza por parte de un grupo de pobladores de la zona de Chiapas en México. La razón por la cual fue acusada de este delito es que la empresa ocupo áreas que no le correspondían y además por la contaminación ambiental que causaba.

La intensidad Moral

La intensidad moral consiste en que la toma de decisiones  ética de una persona se ve relacionada por la importancia relativa que tiene el tema para nosotros. De acuerdo con esto, la intensidad moral varía según 6 factores: Magnitud de las consecuencias, Consenso Social, Probabilidad de efecto, Inmediatez Temporal y Proximidad.

Cuando una persona comete el delito de abuso de confianza, de manera inconsciente evalúa cada uno de estos factores antes de realizar ciertas acciones relacionadas al delito. Sin embargo, muchas veces, la importancia que esta persona le da a las consecuencias o a lo que dirán los demás, o al riesgo que corre, es mínima a comparación de lo que logrará cometiendo el delito y por ello lo comete.  Todos los casos nombrados en este blog pueden ser analizados bajo la noción de la intensidad moral y como resultado saldrá que las personas no le dieron importancia a ninguno de los 6 factores antes mencionados.

SOLUCIÓN  PARA EVITAR EL ABUSO DE CONFIANZA

Número uno: Reforzar la responsabilidad legal  en el modelo de RSE:

En efecto según, el modelo de RSE definido por Archie Carroll al capítulo 2 del curso,  la responsabilidad legal de una empresa tiene que ver con las obligaciones requeridas por las leyes y códigos. En el caso del abuso de confianza, es un delito castigado por la ley, pero eso no impidió a alguien de hacerlo.  
Un abuso de confianza de un empleado es la responsabilidad de su empresa. Entonces si la parte sobre la responsabilidad legal era más fuerte y poderosa, con por ejemplo penas más importantes de cárcel o la imposibilidad de trabajar por toda su vida, la persona que esta tentada hacer un abuso de confianza pensara más a sus consecuencias y  tendrá temor. Eso podrá disuadir a esta persona hacer el abuso de confianza.

Número 2: Uso sistemático de consultores éticos:

 Unas de las herramientas de la ética para los negocios son los consultores éticos. Son consultores exterior a la empresa, que deben actuar para responsabilizar a los empleados y a la empresa en su maneja de actuar con la ética en sus negocios. 
La presencia de estos consultores exteriores puede detectar los defectos en la política de la empresa.
La presencia de estos defectos podría dar a los malos empleados una posibilidad para cometer delitos como el abuso de confianza. Gracias al análisis de los profesionales como KPMG o Price, la empresa podrá tomar nuevas reglas y soluciones para prevenir los malos actos de los empleados como el abuso de confianza.

 Numero 3: Generalizar  la formación y entrenamiento de la ética:

En la misma unidad 5, una de las otras herramientas  es la formación y entrenamiento en ética de los empleados. Eso define las capacitaciones por grupo de empleados sobre temas éticas en que ellos se confrontar frente a sus trabajos. Puede ser también, cursos en universidad, módulos.
La idea es sensibilizar cada empleados a los temas de ética y en nuestro caso al delito de abuso de confianza para que se den cuenta de la importancia de estos temas por sus empresas y su empleo. SI un empleado hace algo malo, toda la empresa podría padecer de estos actos, y poner en peligro mucho empleo.  
Entonces con la generalización de entrenamiento sobre temas éticas podemos evitar el abuso de confianza.

 Numero 4: Enfocarse en el punto de vista utilitarismo    

 Hemos vistos las teorías éticas normativas para los negocios, y una de ella es la teoría del utilitarismo Esta teoría parte del principio de la mayor felicidad del que resulta el mayor bienestar posible para el mayor número de personas.

Con esta teoría que se enfoca en el bienestar colectivo que es producido por una decisión, la empresa puede evitar los abusos de confianza al responsabilizar sus empleados.
Una empresa que tome todas sus decisiones éticas gracias a esta teoría, y que impone a su cultura organización el utilitarismo da a sus empleados las llaves para su propia reflexión. Al usar en su trabajo los principios utilitarismo, evitando el egoísmo, un empleado será menos propenso a hacer un delito. Para concluir, una empresa que promueve el utilitarismo en su compañía podría participar a evitar el abuso de confianza.